切割超厚玻璃其实是一项极其艰巨的任务。如果玻璃是冷的，那么切割轮就相当于在与那种坚硬、难以穿透的分子结构作斗争。这需要巨大的压力，结果就是切割轮会迅速磨损，而切割线也会变得参差不齐。
我们找到了更好的方法。与其强行让切割轮穿透冰冷的玻璃，不如先使用高穿透力的红外线灯来软化玻璃表面，这样切割轮在接触玻璃时就能更轻松地完成切割任务。
关键在于热量 普通的加热灯只能让玻璃表面变暖，这对于厚玻璃来说远远不够。我们需要的是短波红外线，这种光线能够深入玻璃内部，从而加热到实际发生切割的那个区域。这样一来，玻璃的粘度就会降低，切割轮就能更顺畅地移动，切割效果也会更好，而且不必频繁更换切割轮。
确保设备正常工作 要让这个方法有效，就需要足够的能量输入。如果能量不足，热量就无法传递到玻璃的内部。由于切割头移动速度很快，因此需要高密度的热输出才能满足需求。我们通常选择石英-卤素元件，因为它们能够在快速开关的情况下仍不会破裂。
不过，接线方面也需要小心处理。我们之所以使用精确的PID控制器，就是为了防止过热或过冷的情况发生。过热会导致玻璃因热应力而破裂；而过冷则又会破坏切割轮。
注意事项 这些红外线灯会释放出大量的热量，而这些热量不会只停留在玻璃内部。机器的框架和切割头也会吸收这些热量。如果不加以处理，电子元件就会损坏。因此，必须配备良好的冷却系统，否则工具周围的空气温度过高，就会引发严重问题。